OpenAI 与 ServiceNow 扩大合作，将更多模型和智能体接入工作流

OpenAI 与 ServiceNow 宣布扩大合作伙伴关系，将更多 OpenAI 模型和智能体引入 ServiceNow 产品，并打通 ChatGPT、Codex 与 ServiceNow 工作流。双方希望让企业更便捷地利用 AI 构建应用、处理 IT 服务请求和解决安全问题；此次扩展基于两家公司 1 月宣布的合作，将覆盖客户服务及自身业务运营的更多环节。