Albertsons借ChatGPT重塑零售运营与购物体验

2026年10月2日，OpenAI官方发布的一手报道显示，美国连锁零售企业Albertsons Companies正在采用ChatGPT Enterprise和OpenAI API，从内外两个维度重塑其零售业务。在内部，公司将相关工具用于提升团队工作效率；在外部，这些技术被用于改善顾客的购物体验，服务范围覆盖数百万顾客。该案例由OpenAI作为一手来源对外介绍，展示了AI能力在大型零售企业中的具体应用场景。

AI 根据报道生成 · 3 小时前更新

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