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AWS博客介绍ShipStation基于Bedrock AgentCore的AI IT帮助台
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AI 综述
AWS机器学习博客介绍ShipStation Global基于Amazon Bedrock AgentCore搭建的Slack内AI IT帮助台智能体Deckhand，它通过Strands Agents SDK调用Claude on Amazon Bedrock及AgentCore Gateway暴露的MCP工具。 博客称，Deckhand于2026年4月上线后，解决了97.5%的频道咨询，员工好评率为96%。
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报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月13日
- AWS Machine Learning Blog精选ShipStation Global 在 Amazon Bedrock AgentCore 上搭建 Slack AI IT help desk 的实践
ShipStation Global 在 Amazon Bedrock AgentCore 上构建了 Slack 内的 AI IT help desk 智能体 Deckhand，使用 Strands Agents SDK 调用 Claude on Amazon Bedrock 及 AgentCore Gateway 暴露的 MCP 工具。
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