Otter.ai 获 General Catalyst 客户价值基金 $320 million 融资

会议笔记工具 Otter.ai 周二宣布，已从 General Catalyst 的 Customer Value Fund（CVF）筹集 $320 million。该基金向初创企业提供资本时不会稀释股权，并从营销支出的成效中获得回报。

Otter.ai 表示，将把这笔资金用于企业业务增长、市场进入战略、国际化扩张和产品创新。

据 PitchBook 数据，这家初创公司已成立近十年，累计融资 $50 million，上一轮融资是在 2021 年。

去年，Otter 在年度经常性收入（ARR）达到 $100 million后跨过了一个营收里程碑。公司表示，目前正接近新的里程碑，但未提供更新后的数据。

公司表示，迄今已有 40 million 用户使用过该产品，去年这一数字为 25 million。然而，鉴于会议笔记产品赛道竞争拥挤，Otter 面临的一项相关挑战是如何让客户长期留存。遗憾的是，这家初创公司没有提供任何有关月活跃用户数或客户流失率的数据。

General Catalyst 的 CVF 合伙人兼联合创始人 Pranav Singhvi 表示：“语音是企业 AI 中最大的未开发机会之一，而 Otter 正处于这一领域的前沿——看着 Otter 的增长，我们对此的信念只会更加坚定。当 Otter 帮助企业捕获关键语音数据，并将其转化为可执行的商业洞察时，团队的工作节奏会加快，决策会变得更敏锐，整个组织的生产力效应会不断累积。这就是 Otter 成为 CVF 强有力合作伙伴的原因。”

该市场竞争激烈，既有 Fireflies.ai、Granola 和 Read AI 等资金充裕的会议笔记工具，也有 Calendly、Wispr 和 收购了 Fathom 的 Superhuman 等新入场者，以及 Circleback、Talat 和 Quill 等其他笔记工具。

大多数此类笔记工具都希望连接企业系统，并根据会议中捕获的数据自动执行工作流。Otter 也在朝这一方向发展。过去几年，它推出了会议助手、可跨应用运行的搜索功能以及与其他 AI 工具的集成。

Otter 新任 CMO Alex Gay 来自 Superhuman。他在上个月 HumanX 大会的一次面谈中告诉 TechCrunch，公司看到了一个巨大机会：将转录内容转化为可执行的路线图，供那些一场接一场参加会议的人使用。

“当我们开始思考人们眼下真正面临的更大问题时，我们发现，会议密集型岗位存在一个很大的痛点：人们一场接一场地参加对话。对他们来说，这些会议就是工作。那要么是客户对话，要么——从销售角度来说——是讨论战略的场合。但会议的效率极其低下，因为当你进入一场会议时，要花前二十分钟回顾之前说过什么，才能让所有人了解情况，”他说。

公司目前正在试验在会前、会后和会中提供洞察。它一直在测试一项功能，向用户发送包含详细信息和背景资料的会前简报，并结合来自不同界面的先前对话上下文。此外，它还在试用一项 Live Assist 功能，让用户能在会议期间向 AI 助手提问，以获取所需知识。

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Ivan 在 TechCrunch 报道全球消费科技动态。他常驻印度，此前曾在 Huffington Post 和 The Next Web 等出版物工作。

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