Replit CEO 在 Disrupt 大会称未来工作形态是“自动驾驶公司”

Replit 的 CEO 兼联合创始人 Amjad Masad 亲眼见证了 AI 正在如何影响职场——各家企业正在采用他公司的 AI 编码工具来开发并推出自己的软件。在周四于旧金山举行的 TechCrunch Disrupt 大会上，Masad 分享了 Replit 对这在 AI 时代意味着怎样的工作未来的认识，包括在 AI 智能体开始与人类并肩工作的背景下，人类仍将扮演关键角色。

他描绘了"自动驾驶式公司"的愿景——这里指的并非自动驾驶出租车厂商，而是智能体将承担公司内部大量繁琐工作，而人类则因判断力与品味而变得更有价值。

"现实是，我们所有人的工作——也许包括在座的各位，尤其是过去这一年——都发生了变化，"他在 Disrupt 大会上对听众说道。"但美国乃至全世界仍有很大一部分人尚未意识到这种变化即将到来，而它会让很多人感到意外。"Masad 说。

他表示，Replit 团队一直在思考 AI 技术如何影响他们自己的公司，尤其是在今年早些时候 AI 智能体的可靠性显著提升之后。

"我们公司的整个运作方式都变了，而我认为最贴切的类比就是'自动驾驶式公司'，"Masad 说。"公司某种程度上在自我改进，所以大量工作是由智能体驱动的。"

为了说明这一转变，Masad 表示，在 Replit 收到客户支持工单时，它们首先会由一个智能体来检查，通过查看 GitHub issue、代码库以及 Linear 工单完成初步分诊。等工单最终转给真人时，对方手头已经掌握了所有能帮助其判断如何处理的额外信息。

而当那位支持人员决定提交一个补丁来修复问题时，只需点击一下，就能部署另一个智能体。

"你拥有一个完整的闭环，智能体完成了绝大部分工作，但关键的是中间有人的判断力，而且我们不认为这很快会消失。你需要人的判断力；你需要品味。"Masad 解释道。

最终的结果是，智能体并没有取代人的工作，而是在改变人所从事的工作内容。

"我们花了更多时间去思考应该做什么，"Masad 继续说道。"我在公司里到处转，看到的讨论更多了，白板讨论也更多了。我们在架构设计、怎么构建产品上投入的时间大大增加。所以我认为工作的未来——自动驾驶式公司的理念——本质上就是去探索 AI 转型究竟意味着什么。"

他还指出，当 Replit 与其他企业交流时，讨论的重点更多放在 AI 如何帮助人们在工作中变得更高效、更快乐。（他表示，后者是因为 AI 智能体让工作变得不再那么枯燥，而更具创造性。）

"硅谷并没有真正对外传递这样一种积极的世界观，而我们希望去做这件事，"Masad 补充道。

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Sarah 自 2011 年 8 月起担任 TechCrunch 的记者。在此之前，她曾在 ReadWriteWeb 工作超过三年。在从事记者工作之前，Sarah 曾在银行、零售和软件等多个行业的 IT 部门任职。

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