Google 将 Gemini 升级为智能体，先面向企业开放

在周四的Google Cloud 活动上，该公司宣布将其 Gemini AI 带入智能体时代，推出了一款统一智能体，它不仅能回答问题，还能代表用户完成事务，所有操作都通过单一界面实现。

这一举措是在 AI 工具不断从单纯的对话体验演进到能够主动承担分配任务、生成代码、安排会议、预约和旅行等更多功能的背景下推出的。同时，它也紧随面向消费者的智能体（如 Meta 的 Muse）以及通过消息传递运行的智能体（如 Instinct 等）的兴起，以及 ChatGPT 的 Dots 近期问世。

该公司仍有很大机会将其智能体工作规模化：正如 Google CEO Sundar Pichai 在活动开场时指出的，Gemini 目前月活跃用户已超过 10 亿。他还指出，近 90% 的财富 100 强企业如今在工作中使用 Gemini Enterprise。

鉴于 Gemini 在企业领域的采用情况，Google 将首先专注于将该智能体推向企业用户，随后再向消费者推广。

Pichai 表示，这将使公司能够解决推出此类强大智能体所面临的"安全、规模和性能方面的更棘手问题"。

Google Cloud CEO Thomas Kurian 解释说，这款新智能体可以被赋予"目标，而不仅仅是指令"。这意味着它能够规划工作、使用自定义技能和工具，并连接企业的内部系统以实现其目标。

默认情况下，AI 会选择最佳模型来完成任务，但用户也可以自行选择模型——包括来自第三方的模型，首先从 Anthropic 的 Claude 模型开始。Google 表示，未来将扩展模型选择器，纳入开源模型和其他私有模型。

请求可以包含附件，如文件、文件夹或为特定工作流设计的其他项目，例如组合文件和技能的项目。该智能体可以连接企业的数据和系统，如 Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Jira、Confluence、Git、BigQuery、Databricks、Postgres、Snowflake 等。

它还可以安全地连接并使用公司网络内外的任何 Model Context Protocol（MCP）服务器。

用户可以通过"任务收件箱"界面随时了解 Gemini 正在做什么，在那里他们可以看到 Gemini 的思考过程、向子智能体的任务委派、加载的特殊技能、代码以及进度。

值得注意的是，这款 AI 将拥有自己的 Workspace 账户，仿佛它只是另一位同事。Google 表示，这意味着它拥有自己的电子邮件地址和独立的上下文。它知道公司里谁在哪个团队、他们的时区、谁需要审批事项、人们的日程安排等。用户可以通过@提及、发送邮件、共享或将其添加到群聊来调用该智能体。在执行操作时，它会写入归属于该智能体（而非个人）的审计记录。

该智能体可通过 iOS 和 Android 移动设备、Windows 和 Mac 桌面设备、命令行界面、Google Workspace、Microsoft 365、ServiceNow 和 Slack 访问。

该代理的早期测试用户包括运动服饰品牌 On、Shopify 和 PayPal，并指出 Gemini Enterprise 的客户包括 BNP Paribas、Bradesco、Merck、Orange Spain、Santee Cooper、SOMPO、Ulta Beauty 和 Wesfarmers 等大型企业。

Google 表示，新的灵活支出选项（包括多模型编排、智能路由和实时支出上限）将帮助企业更好地控制其企业级 AI 成本。

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