Zest 发布短信 AI 餐厅智能体，可推荐餐厅并预订餐位

Zest，这款餐厅发现应用于今年早些时候推出，已经开始思考移动应用不再是主要交互界面的未来。周四，这家初创公司推出了一项新功能：一款驻留在短信中的、由 AI 驱动的个人“餐厅礼宾服务”，类似于 Instinct 或 Poke 等其他热门 AI 智能体。

这次推出反映出初创公司思考 AI 方式的更广泛转变：对话式 AI 智能体开始承担过去需要用户打开独立移动应用才能完成的任务。对 Zest 而言，这意味着把餐厅推荐带到短信中，然后让用户可以立即继续预订餐桌。

“如今智能体就是产品本身，”Zest 创始人兼 CEO Mario Gomez-Hall 解释道。“你给它发短信，它会根据你自己的历史记录和朋友的历史记录作答。它不需要用数周的对话来了解你，因为它会从你实际去过的地方开始。”他表示。

Zest 最初于 2024 年 11 月成立，获得了 Alexis Ohanian at 776 和 Kindred Ventures 的 Steve Jang 提供的 $1.8 million 种子前轮融资；这款应用的独特功能在于，它会与用户的信用卡连接，追踪他们实际外出就餐的地点，以了解他们的品味和兴趣。有了这些数据，Zest 就能针对你接下来可能想尝试的地方提供个性化建议，无论是你所在城市的餐厅，还是旅行时可尝试的去处。

Zest 应用所使用的信用卡数据由金融服务公司 Plaid 导入，后者也被银行以及其他金融科技和预算类应用使用。Zest 表示，在制作个性化地图和列表时，它只关注餐饮类别的交易。

这家初创公司的最新想法，是从新的角度解决同一个问题——我该去哪里吃饭？——现在，它会在短信对话中给出建议，并可借助 AI，通过 OpenTable、Resy 和 SevenRooms 等互联服务，执行查询是否有空位并代你预订餐桌等操作。

要使用这项功能，用户只需向 Zest 礼宾服务发送短信至 (212) 470-6067。更妙的是，可以把 Zest 拉进群聊，让它综合每个人的品味，找出整个群组都会喜欢的餐厅。在群聊里，它还可以通过对话内投票功能解决选择困难，随后无需离开对话即可为群组预订餐桌。

用户可以根据许多因素向 Zest 请求推荐，例如菜系、想吃的食物、场合、饮食限制或所在社区，也可以询问餐厅的各种情况，例如届时可能有多拥挤，或是否提供 Wi-Fi 等。此外，还可以让 Zest 把菜单发给你，帮助你做出决定。

在 TechCrunch 的测试中，这个 AI 表现相当不错，提供了一份符合我们口味的新地点建议清单，同时也满足一天中的时段、同行人数、位置等特定条件。虽然查找可用餐桌是其他应用多年来一直提供的功能，但只需通过短信来回讨论各种选项，并让它告诉你可预订的时间，仍然方便不少。

该公司于上月开始测试这项礼宾服务，但决定推迟发布，直到加入预订功能；随着时间推移，这家初创公司正考虑将 Zest 的服务拓展到餐饮业之外，为企业、购物等更多场景提供推荐。

通过转向短信服务，Zest 希望公司能够扩大规模，突破最初数千名用户的限制并创造收入。

“预订和点餐是最早的营收来源。 目前，Zest 可以通过 OpenTable 或 Resy 为你预订餐桌，并且即将支持食物订购，其中存在可供参与的交易，”Gomez-Hall 说。“之所以有意思，是因为 Zest 比你使用通用助手更快了解你的口味，因为它会从你实际去过的地方开始了解，而不是向你提问。这一价值远不止于晚餐。”他补充道。

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Sarah 自 2011 年 8 月起一直担任 TechCrunch 记者。她此前在 ReadWriteWeb 工作了三年多，随后加入本公司。在担任记者之前，Sarah 曾在多个行业从事 IT 工作，包括银行、零售和软件行业。

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