阿里云虚拟数字人产品启动退市，2027年11月全面停止服务

阿里云因产品策略调整宣布虚拟数字人产品退市：2026年11月30日停止新购，已购客户可继续使用至服务到期；2027年5月31日停止现有客户续订及版本更新；2027年11月30日全面停止服务，控制台、支持服务与工单服务同步下线，退款服务同步停止。阿里云建议客户迁移至云市场内的蚂蚁灵境数字人、相芯数字人、一知智能 AI 直播数字人等替代方案。