阿里云虚拟数字人产品启动退市，2027年11月全面停服

阿里云因产品策略调整宣布虚拟数字人产品退市。退市分三步推进：2026年11月30日起停止新购，已购客户可继续使用至服务到期；2027年5月31日起停止现有客户续订及版本更新；2027年11月30日全面停止服务，届时控制台、支持服务与工单服务同步下线，退款服务同步停止。 阿里云建议客户迁移至其云市场内的替代方案：蚂蚁灵境数字人、相芯数字人、一知智能AI直播数字人。

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