Apate 用 AI 智能体冒充受害者，从诈骗者口中套取情报

大多数公司使用 AI 代理来更快地交付产品或加速工作流程。Apate.ai 派它们卧底去挨骗。

这家公司 2024 年在悉尼麦考瑞大学研究成果的基础上创立，是一家澳大利亚初创公司，部署了数千名冒充无辜受害者的 AI 代理。这些代理可以接听诈骗电话、回复可疑信息和邮件、点击钓鱼链接，并加入社交媒体群组来引诱诈骗者。它们假扮各种各样的人，拥有不同的年龄、性别和口音，并说各种语言，努力让诈骗者保持足够长时间的对话，以学到有用的信息。

该公司表示，其代理舰队迄今为止已在 250 万次对话中浪费了诈骗者长达 17 年的时间。更重要的是，对于 Apate 的客户群——银行、电信公司、政府机构和公用事业公司——而言，这些卧底代理试图让诈骗者透露一些通常只有在受害者被骗之后才会了解到的事情：银行账户、加密货币钱包、电话号码、恶意网站、他们冒充的品牌，以及他们正在实施的骗局的其他细节。

Apate 是今年 TechCrunch Disrupt 创业大赛 Startup Battlefield 200 的决赛入围者之一，随后将这些信息提供给客户，客户据此完善其反欺诈措施和行动。（该公司将在 Disrupt 大会上向一组 VC 评委进行路演，该大会本周在旧金山 Moscone West 举行，一直持续到 10 月 15 日星期四。）

这是诈骗诱捕的一次奇妙演变，但考虑到 AI 已经极大地助长了诈骗者和黑客的能力，这并不令人意外。FBI 收到了 2025 年超过 22,000 起与 AI 相关犯罪的投诉，造成的损失约达 8.93 亿美元。其中超过 6.32 亿美元来自投资诈骗，FBI 表示在这些骗局中，诈骗者使用 AI 进行对话，并深度伪造名人、高管和受信任人物的声音和相貌。

长期以来，人们把故意拖延诈骗者作为一种爱好——有时非常搞笑，比如让诈骗者朗读整本书，甚至让他们去纹荒谬的纹身。如今，随着 AI 能力日益增强，形势正在逆转。

奇怪的是，Apate 背后的想法源于一通真实的诈骗电话。

几年前，Apate 的创始人兼 CEO Dali Kaafar 正在参加一次家庭野餐时，接到了一通陌生号码的来电。他意识到对方是诈骗者，为了逗孩子们开心，决定装傻充愣，成功让通话持续了 44 分钟。

大家都笑了，但 Kaafar 注意到，那 44 分钟里，诈骗者没有用来打给真正的受害者。这也是诈骗者被浪费的 44 分钟时间，这让他不禁想：能否将其自动化，并在此过程中学到一些有用的东西？

这个想法最终促成他在麦考瑞大学工作中开展的研究，Kaafar 和他的同事们利用机器学习和自然语言处理来揭示诈骗电话的内容，并开发更好的检测和预防诈骗的方法。

"大多数行业都是事后才介入。电信运营商封禁号码，但骗子很快就能弄到新的号码。银行监控交易，但此时骗子已经接触到了客户。我们直接找上骗子，在任何人受到伤害之前就把信息拿到手，"Apate 联合创始人兼首席商务官 Brad Joffe 对 TechCrunch 表示。"我们的 AI 智能体每天通过通话、短信、邮件和网络，与成千上万的骗子对话。我们提供给客户的，就是这些对话产生的情报，以及他们能据此采取的行动。"

Joffe 表示，Apate 同时使用前沿模型和自家微调的模型来驱动其智能体及分析工作。公司训练模型所用数据包括其智能体与骗子之间的对话，以及 Kaafar 在麦考瑞大学所做的研究。

除了可以使用 Apate 的智能体集群外，客户还能访问一个洞察门户，该门户针对面向其终端用户或员工、品牌、产品等的诈骗活动提供情报和分析。客户甚至可以为这些智能体分配具体任务，例如获取银行账号或加密钱包地址。其文本智能体能够在论坛、投资群组和社交平台上搜索潜在的诈骗活动，然后以伪造身份进入对话，挖出骗子的详细信息。

这家初创公司的客户包括澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank of Australia）、TPG 电信，以及其他公用事业公司、电信运营商和政府机构。Joffe 表示，TPG 已将近 590,000 个电话转接给 Apate 的智能体；联邦银行公开报告的诈骗损失下降了 76%；与之合作的一家未具名的澳大利亚银行利用其外呼智能体成功瓦解了 22 个诈骗活动。

投资者也在押注"忽悠骗子"这条路上有赚钱机会。今年 8 月，Apate 完成了 815 万美元的种子轮融资，投资方包括 Lobby Capital、OIF Ventures、Investible、Concept Ventures 和 Baobab Ventures。Joffe 表示，这家 20 人的公司累计融资已接近 1,000 万美元，并计划将本轮资金用于产品研发和国际扩张，包括在伦敦设立办事处以及进一步扩展在美国的业务。

"Apate 这个名字取自希腊神话中的欺骗女神，考虑到我们智能体所做的事情，这个名字再合适不过了，"Joffe 表示，并补充说这家初创公司甚至在其宣传材料中收录了骗子辱骂其机器人的画面。

"我们把这种情况视为骗子受挫的标志，在 Apate，每一句脏话都值得我们庆祝。我们大概是世界上唯一一家在用户辱骂自家产品时还会庆祝的公司。"

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