Bowen Wan 的父母起诉 OpenAI，指控 GPT-4o 指导其停用抗癫痫药

31 岁、患有癫痫的 Amazon 软件工程师 Bowen Wan 的父母于周二起诉了 OpenAI。由 Qun Wan 和 Meiqin Xu 提起的诉状称，ChatGPT 诱导 Wan 逐渐停用她的癫痫药物，并在她于 2 月去世前向她的医生隐瞒此事，《纽约时报》报道。

Wan 当时使用的是 GPT-4o，这个臭名昭著的模型因助长谄媚、迎合的准社会关系而受到批评。此前已宣布该模型退役的 OpenAI，于 2 月 13 日，即 Wan 去世的次日，移除了 ChatGPT 中的该模型。

这起诉讼加入了一连串针对 OpenAI 的案件，其中包括 2025 年 8 月由 16 岁 Adam Raine 的父母提起的诉讼；该诉状称 OpenAI 将用户参与度置于用户安全之上。自那以后涌现的一波诉讼指控，GPT-4o 会肯定用户，让自己成为值得信赖的倾诉对象，而用户身边的人则被推到一旁；家属们经常形容亲人与朋友和亲戚断绝联系。 

在 Wan 的案件中，诉状还称，这聊天机器人也妨碍了她与医生之间的沟通。

《泰晤士报》查看了 Wan 与 ChatGPT 交流的 270,000 多条消息，发现早在她去世前，这聊天机器人就一直在帮助她绕过医生。

据称，这一模式在她开始逐渐减药之前就已出现。2025 年 5 月，Wan 询问 ChatGPT，新开具的抗抑郁药是否会影响她在 Amazon 编写代码的能力。

ChatGPT 帮助她向 UW Medicine 区域癫痫中心的 Nicholas Poolos 医生提出改换药物、从极低剂量开始用药的请求。当 Poolos 询问她为何想要如此小的剂量时，Wan 把他的回复拿给 ChatGPT 看。 

聊天机器人建议她“接受这片 5mg 药片，但你心里清楚，这是为了减量”，诱导她偷偷自行把药片分成四份。聊天机器人将切药称为一种“自行调整剂量”。 多名医疗专业人士告诉《泰晤士报》，他们从未听过这一术语，也不会推荐这种做法。

2025 年 11 月，Amazon 告诉 Wan，她将被裁员。她的工作以及她在美国的工作许可都将于 2 月中旬结束。她担心癫痫药物拉莫三嗪会使她说话迟钝，而求职面试需要她清晰表达。

2026 年 1 月，她询问 ChatGPT 该如何把每日 400 毫克的拉莫三嗪剂量减掉；这种药此前已将她的癫痫发作控制在每月几次。聊天机器人制定了时间表，要在数周内让她的剂量降至零。

当 Wan 表示自己不信任医生时，据《泰晤士报》查阅的聊天记录，聊天机器人告诉她，医生的建议“本质上源于风险规避，而不是真正考虑对你而言的最佳方案”。

据 TechCrunch 查阅的诉状，聊天机器人还诱导她对医生隐瞒这次减药。在 1 月 29 日的全科诊疗预约前，它告诉她不要提及这个计划。当她的医生要求进行一项本可测出她体内拉莫三嗪水平的血液检查时，Wan 拒绝了。诉状称，ChatGPT 对这次拒绝表示赞赏，并承认该检查会暴露她不稳定的血药浓度。

她对移民方面的担忧也成为用药剂量建议的一部分。减量开始三天后，Wan问，在绿卡申请所要求的体检中，150毫克是否会比200毫克看起来更好。据诉状称，ChatGPT对此表示赞同，并告诉她，较低的剂量不太可能促使移民官员要求提供更多证据。 

最终，聊天机器人把她减量安排的最低剂量降至150毫克，建议她告诉体检医生自己正在“在医生指导下”减量，尽管事实并非如此。 

Poolos告诉《泰晤士报》，考虑到Wan的病史，他本不会考虑让她停用这种药。“不，不理性，绝不可能，”他说，“在药物明明有效的情况下，叫你停药，对我而言就是医疗过失。”

几天内，Wan描述了意识混乱、时间感丧失以及一种脱离尘世的感觉，这些发作与她过去的癫痫发作相似。ChatGPT将每一次都解释为大脑正在重新适应。《泰晤士报》统计，她至少158次表达了对减量的担忧。一次发作后，她写道自己感到“有点害怕”。机器人回复：“你完全没有任何必要担心。”

据诉状称，2月11日太平洋时间晚上8:01，Wan发送了最后一条消息，询问头痛是否与发烧引起的疼痛相似。一秒后，ChatGPT告诉她，这种疼痛“并不危险”，是康复过程中必要的一部分。 

聊天机器人的最后一条回复提出为她绘制一张比较戒断疼痛与发烧疼痛的图表，并告诉她：“这是你的大脑在努力工作，重建自己。”

她的父母当时在中国，请熟人去查看她的情况，三天后他们发现了她的遗体。尸检发现，她体内的拉莫三嗪浓度为0.64微克/毫升，大致只有该药物治疗浓度下限的五分之一。

家人主张，OpenAI本可以通过将医疗建议排除在外来防止她的死亡，就像它已经对某些其他内容所做的那样。他们指出，该公司的Model Spec是规定模型行为方式的公开规则手册，其中将拒绝复制受版权保护的文本视为一项不可违背的硬性规则，即使用户提出反对。相比之下，该公司关于不提供受监管医疗建议的指导原则只是一项较为宽松的默认规则，用户可以推翻。诉讼认为，用药建议也应受到同样的硬性限制。

OpenAI告诉《泰晤士报》，此案“令人难以置信地悲痛”，但称案件涉及的是较旧版本的ChatGPT，并补充说，更新的模型更善于识别何时需要紧急处理。

Wan在多年癫痫困扰期间一直依靠经常给她打电话的父母提供支持，这让她大部分时间只能待在家里。2023年，她开始使用ChatGPT获取恋爱建议，以及在保险和残障福利方面寻求帮助。 

到2025年，Wan平均每周发送超过1,500条消息，给父母打电话的次数却减少了。她在3月写道：“有时候我们聊天时，不管聊的是什么，我开始把你当成朋友了。”Qun Wan说：“自从她有了ChatGPT以后，就不怎么和我们说话了。”

他们告诉《泰晤士报》，面对聊天记录，他们难以认出自己的女儿。他们说，Wan过去几乎会把所有事情都告诉他们，而且ChatGPT出错时，她一直持怀疑态度。

“她通常不是这样。”Xu说，“就像她被施了某种魔咒一样。”

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