Anthropic 商业产品的聊天反馈会保存整段对话，可能用于模型训练

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August 18, 2026

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本文介绍我们的商业产品，例如 Claude for Work 和 Anthropic API。对于 Claude Free、Pro、Max 等消费级产品，以及使用这些套餐的账户使用 Claude Code 的情况，请参阅此处。

默认情况下，我们不会使用你在我们的商业产品中的输入或输出（例如 Claude for Work、Anthropic API、Claude Gov 等） 来训练我们的模型。

如果你明确向我们提供反馈或报告漏洞（例如通过点赞/点踩反馈按钮），或通过其他方式选择允许我们使用你的数据，那么我们可能会使用你的聊天和编码会话来训练我们的模型。

要进一步了解你使用 Anthropic 商业服务的情况，或了解如何就隐私相关主题联系我们，请参阅我们的信任中心和商业条款。

反馈

当你通过点赞/点踩按钮向我们提供反馈时，我们会在安全的后端存储整个相关对话，包括任何内容、自定义样式、对话偏好设置或模型设置，最长保留 5 年。反馈数据不包含来自连接器（例如 Google Drive）的原始内容，包括远程和本地 MCP 服务器，但若数据被直接复制到你与 Claude 的对话中，则可能会被包含在内。

在 Anthropic 使用反馈之前，我们会将反馈与你的用户 ID 和客户 ID 解除关联。我们可能会使用你的反馈来分析我们服务的效果、开展研究、研究用户行为，并在适用法律允许的范围内训练我们的 AI 模型。我们不会将你的反馈与你在 Claude 上的其他对话合并。

以下示例展示你在 claude.ai 上使用点赞/点踩按钮提交反馈报告时将看到的内容：

禁用反馈

作为主要所有者，或团队或企业套餐的所有者，你可以在组织设置 > 数据与隐私中使用对话评分设置，禁用组织成员通过点赞/点踩按钮向 Anthropic 提交反馈的功能。

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